Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer Odmarališta
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Menadžera Odmarališta koji će voditi i nadgledati sve aspekte rada našeg odmarališta. Idealni kandidat će imati snažne liderske veštine, sposobnost da inspiriše tim i osigura izvanredno iskustvo za goste. Odgovorni ste za svakodnevno upravljanje operacijama, uključujući smeštaj, hranu i piće, aktivnosti i usluge za goste. Vaša uloga će biti ključna u održavanju visokih standarda usluge i zadovoljstva gostiju, kao i u postizanju finansijskih ciljeva. Očekujemo da razvijate i implementirate strategije za poboljšanje operativne efikasnosti i profitabilnosti. Takođe ćete biti odgovorni za obuku i razvoj osoblja, kao i za održavanje sigurnosti i usklađenosti sa propisima. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u upravljanju odmaralištem ili sličnim objektima, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama odmarališta.
- Osiguranje visokog nivoa usluge za goste.
- Razvoj i implementacija operativnih strategija.
- Upravljanje budžetom i finansijskim ciljevima.
- Obuka i razvoj osoblja.
- Održavanje sigurnosti i usklađenosti sa propisima.
- Rešavanje pritužbi i problema gostiju.
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi poboljšanja usluga.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti menadžmenta, ugostiteljstva ili srodne oblasti.
- Iskustvo u upravljanju odmaralištem ili sličnim objektima.
- Snažne liderske i komunikacione veštine.
- Sposobnost upravljanja budžetom i finansijskim ciljevima.
- Poznavanje standarda usluge i operativnih procedura.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje više jezika je prednost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoj stil vođenja tima?
- Koje strategije koristite za poboljšanje iskustva gostiju?
- Kako upravljate budžetom i finansijskim ciljevima?
- Kako rešavate konflikte unutar tima?
- Koje mere preduzimate za osiguranje sigurnosti gostiju?
- Kako se nosite sa pritužbama gostiju?
- Koje inovacije ste uveli u prethodnim ulogama?
- Kako motivišete svoje osoblje?